AGB

1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der HEINZ WEINEREI und ihren Gästen sowie Kundinnen und Kunden beim Konsum vor Ort, beim Kauf von Wein und Getränken im Shop sowie bei Eventbuchungen.

2. Bestellung & Reservation
Bestellungen und Reservationen – ob schriftlich, mündlich oder online – sind verbindlich und unterliegen diesen AGB.

3. Lieferung & Abholung
Weine und Produkte können direkt bei uns abgeholt oder auf Wunsch geliefert werden. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit ab. Wir bemühen uns um eine rasche Zustellung.

4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8.1 %. Jahrgangsänderungen, Zwischenverkäufe oder Preisanpassungen bleiben vorbehalten.

5. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

6. Gutscheine
Unsere Gutscheine sind gültig, solange nichts anderes vermerkt ist. Sie sind nicht übertragbar und können nicht bar ausbezahlt werden. Bei Verlust erfolgt kein Ersatz.

7. Material bei Events
Falls wir Material für einen Event zur Verfügung stellen, muss dieses sorgfältig behandelt werden. Starke Verschmutzungen oder Schäden können nach Aufwand verrechnet werden.

8. Zapfenweine
Weine mit Korkfehler nehmen wir zurück, wenn mindestens zwei Drittel der Flasche noch vorhanden sind. Ersatz erfolgt durch eine gleichwertige Flasche oder eine Gutschrift.

9. Beanstandungen
Allfällige Beanstandungen zu Lieferungen oder Produkten müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen tauschen wir aus, liefern nach oder gewähren einen Preisnachlass.

10. Haftung & Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte einwandfrei sind. Für Schäden haften wir ausschliesslich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Sie können für die Kommunikation wie Newsletter oder Einladungen zu Events genutzt werden. Die Einwilligung dazu kann jederzeit widerrufen werden.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen bestehen.